I nostri servizi

Cosa facciamo, concretamente

Ogni intervento è diverso perché ogni persona e ogni casa sono diverse. Questi sono i principali ambiti in cui operiamo, con una descrizione di quello che puoi aspettarti da ogni visita.

Tecnico che ripara un computer portatile a casa del cliente

Computer e laptop

Il computer lento, che si blocca, che mostra messaggi di errore incomprensibili: è uno dei problemi più comuni e spesso uno dei più stressanti per chi non ha familiarità con la tecnologia.

Interveniamo su sistemi Windows e macOS. Diagnostichiamo i problemi di prestazioni, rimuoviamo software dannoso, gestiamo aggiornamenti di sistema che si sono bloccati o che non si riesce a capire come avviare.

Installiamo programmi, configuriamo account email, recuperiamo file cancellati per errore. Quando il problema richiede una sostituzione hardware, lo diciamo chiaramente e senza pressioni, spiegando le opzioni disponibili.

Esempi di intervento:

  • Ottimizzazione delle prestazioni di un PC lento
  • Rimozione di virus e programmi indesiderati
  • Configurazione iniziale di un computer nuovo
  • Backup e recupero dati
  • Installazione e configurazione di programmi
Configurazione dello smartphone per una signora anziana

Smartphone e tablet

Cambiare telefono può sembrare semplice, ma per molte persone significa perdere contatti, foto, messaggi e dover ricominciare da capo con un'interfaccia nuova.

Gestiamo il trasferimento completo dei dati da un dispositivo all'altro, configuriamo account Google o Apple, impostiamo email, WhatsApp e le app più usate. Spieghiamo come funziona ogni cosa e come tornare alle impostazioni se qualcosa va storto.

Lavoriamo su Android e iOS. Configuriamo anche le impostazioni di accessibilità per chi ha difficoltà visive o motorie: dimensione del testo, contrasto, comandi vocali.

Esempi di intervento:

  • Trasferimento dati da vecchio a nuovo smartphone
  • Configurazione account email e app di messaggistica
  • Impostazioni di accessibilità personalizzate
  • Protezione dell'account con autenticazione sicura
Tecnico che configura una stampante wireless in un ufficio domestico

Stampanti e periferiche

Le stampanti sono tra i dispositivi che generano più frustrazione. Non si connettono, non vengono riconosciute, stampano in modo errato o smettono di funzionare dopo un aggiornamento.

Configuriamo stampanti su rete Wi-Fi, installiamo i driver corretti, colleghiamo scanner e dispositivi multifunction. Verifichiamo che tutto comunichi correttamente con il computer o lo smartphone.

Lavoriamo anche su webcam, microfoni, tastiere, mouse e altri dispositivi USB o wireless. Se la periferica è difettosa, lo diciamo con chiarezza.

Esempi di intervento:

  • Connessione stampante alla rete Wi-Fi di casa
  • Installazione driver e software di gestione
  • Configurazione scanner e funzioni di scansione
  • Risoluzione problemi di riconoscimento periferiche
  • Configurazione webcam per videochiamate
Tecnico che analizza la rete domestica e configura il router

Connessione e rete domestica

Internet lento in alcune stanze, dispositivi che si disconnettono, router da configurare dopo un cambio di operatore: i problemi di rete sono tra i più difficili da diagnosticare senza strumenti adatti.

Analizziamo la qualità del segnale Wi-Fi in tutta l'abitazione, identifichiamo le zone di scarsa copertura e proponiamo soluzioni pratiche. Configuriamo router, access point e sistemi mesh quando necessario.

Impostiamo reti sicure con password robuste, creiamo reti separate per ospiti, configuriamo filtri per la navigazione familiare. Spieghiamo come funziona la rete di casa in modo che tu possa gestire le basi in autonomia.

Esempi di intervento:

  • Analisi e ottimizzazione del segnale Wi-Fi
  • Configurazione router dopo cambio operatore
  • Installazione sistema mesh per copertura estesa
  • Impostazione rete sicura con password aggiornate

Formazione digitale personalizzata

Sai usare il computer, ma vorresti capire meglio come funziona? Vuoi imparare a fare videochiamate, a usare lo SPID, a leggere le email senza paura di fare errori?

Le sessioni di formazione sono progettate attorno alle tue esigenze reali, non su un programma standard. Il tecnico parte da quello che già sai e costruisce su quello, passo dopo passo.

Argomenti frequenti: email e messaggistica, videochiamate con familiari, acquisti online sicuri, servizi della Pubblica Amministrazione digitale, riconoscimento di truffe e messaggi sospetti.

Non c'è un ritmo imposto. Ogni sessione dura quanto serve, con possibilità di ripetere i concetti più volte senza che il tecnico mostri impazienza.

Abbonamenti mensili

Tutti questi servizi, senza pensarci ogni volta

Con un abbonamento mensile attivo, ogni intervento è incluso. Non devi valutare se il problema "vale" una chiamata. Chiami, veniamo.

Gli abbonamenti includono anche l'assistenza telefonica continuativa. Per domande rapide, dubbi, o piccole guide passo-passo, puoi chiamarci senza prenotare un intervento a domicilio.

Chiedi informazioni sugli abbonamenti